10 декабря 2018

Встречайте новый дизайн карт пополнения

Рады сообщить нашим Абонентам, что в продажу поступили новые карты пополнения на 50 и 100 рублей, станьте первыми обладателями карт с новым дизайном!

С уважением компания «Лугаком»



07 ноября 2018

«Лугаком» подарит пополнение счета жителям ЛНР

Мобильный оператор «Лугаком» 11 ноября, в рамках акции «Покажи силу своего голоса», подарит жителям ЛНР карту пополнения счета на 100 рублей. Об этом заявили представители компании.

«Лугаком» 11 ноября, с 8:00 утра, проведет акцию «Покажи силу своего голоса». По ее условиям первые 300 000 жителей Республики, достигшие 18-летнего возраста, могут прийти на избирательные участки, проголосовать и бесплатно получить карту пополнения мобильного оператора на 100 рублей. Для этого достаточно подойти к представителю «Лугаком».

Представителей оператора можно будет узнать по промоформе и расположенными рядом фирменными флажками.

В компании отметили, что акцией они выражают благодарность каждому из более полумиллиона абонентов за приверженность бренду «Лугаком».

Кроме того, представители мобильного оператора приносят извинения за качество связи. Они сообщают, что в ближайшее время завершится основной этап строительства новых фрагментов сети и жители ЛНР ощутят значительные улучшения и получат доступ к новым услугам.

Более подробную информацию об условиях акции можно получить в колл-центре «Лугаком» по номеру 422, на сайте lugacom.com, соцсетях «ВКонтакте», «Одноклассники», а также в центрах обслуживания абонентов.

02 ноября 2018

Первый Республиканский оператор сотовой связи «Лугаком» продолжает улучшать качество покрытия сети

Технические специалисты предприятия продолжают проводить масштабные работы по строительству и запуску дополнительных базовых станций сотовой связи, а также увеличению емкости сети.

Работы по стабилизации сети проходят по всей территории Республики.

Очередная базовая станция была запущена 2 ноября в Ленинском районе г. Луганск., что позволило улучшить качество связи в районе Таксопарка и Автовокзала.

«В ходе проведенных работ по установке новых базовых станций и увеличению емкости существующих был значительно снижен процент блокировки вызова по всей территории Республики», прокомментировал первый заместитель генерального директора Эдуард Егоров.

12 октября 2018

Уважаемые абоненты!

Наблюдается проблемы с работой Интернета с 14-00 11.10.2018г. по направлениям г.Алчевск, г.Брянка и г.Стаханов.

Причина повреждение кабеля на линии ВОЛС по направлению г.Луганск – г.Перевальск.
Проводятся ремонтно-восстановительные работы.

Ремонтно-восстановительные работы на линии ВОЛС по направлению г.Луганск – г.Перевальск окончены 12.10.2018г. в 12:33, работа Интернет в Алчевске, Брянке и Стаханове — восстановлена.

8 октября 2018

Связь «Лугаком» во время планового отключения электроэнергии

Как сообщалось ранее 06.10.2018 года в течении одного светового дня на территории ЛНР персонал ООО «Луганские электрические сети» проводил ремонтные работы на ВЛ 500 кВ «Шахты-Победа».

Согласно данных Диспетчерско-аналитического центра предприятия «Луганские коммуникации» 6 октября 2018г:

  • с 01:00 до 07:00 находились в эфире 70% базовых станций оператора.
  • с 07:00 до 23:00 (во время пиковых нагрузок) находились в эфире 50% базовых станций оператора.
  • с 23:00 базовые станции осуществляли работу в полном объёме.

Такие результаты были достигнуты благодаря качественному взаимодействию сотрудников «Лугаком» и ООО «Луганские электрические сети». Также около 20-ти объектов были обеспечены собственными генераторами электроэнергии.

«Сотрудники «Лугаком» в течении двух суток работали в круглосуточном режиме, что позволило обеспечить мобильной связью более половины населения Республики», прокомментировал первый заместитель генерального директора Эдуард Егоров.

4 октября 2018

Состоялся запуск новой базовой станции в г.Алчевск

Компания «Лугаком» в ходе Масштабного проекта модернизации своей сети уже запустила ряд базовых станций на территории ЛНР. В начале текущего месяца, а точнее 4 октября, техническими специалистами предприятия была введена в эксплуатацию еще одна базовая станция в г.Алчевск.

«Запуск данной базовой станции позволил значительно повысить качество услуг мобильной связи на территории Алчевского металлургического комбината и прилегающих к нему районов», прокомментировал первый заместитель генерального директора Эдуард Егоров.

21 сентября 2018

ОТКРЫТИЕ НОВОГО ЦЕНТРА ОБСЛУЖИВАНИЯ АБОНЕНТОВ В Г.ЛУГАНСКЕ

21 сентября 2018г. в Луганске был торжественно открыт новый Центр обслуживания абонентов по адресу ул. Оборонная р-н ТЦ «Россия».

Теперь наши абоненты могут получить консультацию специалиста в комфортном офисе по следующим вопросам:

  • подключение к сети «Лугаком»;
  • пополнение счета;
  • восстановление номера;
  • смена владельца номера.

А также у наших партнеров #НАСВЯЗИ можно ознакомиться с огромным ассортиментом мобильных телефонов и аксессуаров по самым выгодным ценам.




20 сентября 2018

Запущена7-я базовая станция в рамках масштабного проекта модернизации сети «Лугаком».

Проект по улучшению качества связи продолжает реализовываться и на юго-западе Республики. В конце июля этого года была запущена базовая станция в п.Фащевка Антрацитовского района. А 19 сентября 2018 года в городе Антрацит была запущена 7-я базовая станция в рамках масштабного проекта модернизации сети «Лугаком».

«Благодаря слаженной работе технических специалистов предприятия в кратчайшие сроки удалось повысить процент дозвонов и качество голосовых вызовов для абонентов г.Антрацит. Также запуск новой базовой станции улучшил скорость передачи данных в мобильной сети», заявил первый заместитель генерального директора Эдуард Егоров.

10 сентября 2018

Компания «Лугаком» продолжает работу над модернизацией оборудования и расширением своей сети.

В течении последних двух месяцев компания «Лугаком» активно реализует третий этап Масштабного проекта модернизации своей сети. В подтверждение этого уже были введены в эксплуатацию пять новых станций сотовой связи на территории Луганской Народной Республики. Не останавливаясь на достигнутом уже 10 сентября была запущена еще одна базовая станция в Артёмовском районе (г.Луганск), что позволило расширить зону покрытия и улучшить качество связи на этой территории.

«Технические работы по стабилизации, а также увеличению ёмкости сети не будут закончены до того момента, пока мы не сможем предоставлять наши услуги на достойном уровне», добавил Эдуард Егоров.